Kada će moja narudžba biti poslana?

Narudžbe se obično obrađuju i šalju unutar 5 radna dana od kupnje.

Koliko dugo traje isporuka?

Vrijeme isporuke razlikuje se jer šaljemo diljem svijeta iz različitih centara za isporuku, ovisno o vašoj lokaciji. Prosječno vrijeme dostave je otprilike 7-20 radnih dana. Broj za praćenje bit će ažuriran 3-7 dana nakon slanja vaše narudžbe.

Kako mogu otkazati svoju narudžbu?

Narudžbe možemo otkazati samo unutar prvih 12 sati od slanja vaše narudžbe. Nakon tog vremena vaša je narudžba možda već obrađena i pripremljena za otpremu ili možda već poslana. Nakon tog vremena, to je izvan naše kontrole. Ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti, ali ponosimo se brzom uslugom, koja uključuje isporuku vaših narudžbi što je brže moguće.

Kakva je naša politika povrata?

Ako nešto nije u redu s vašom narudžbom (oštećen artikl, netočna narudžba, oštećena narudžba itd.), kontaktirajte nas u roku od 7 dana od primitka narudžbe i rado ćemo vam pomoći riješiti problem. Ako bude odobreno, poslat ćemo vam zamjensku narudžbu. Molimo nemojte ništa vraćati dok ne pregledamo slučaj, naš tim za korisničku podršku će procijeniti zahtjev i poslati vam daljnje upute. annermaner.com zadržava pravo odbiti vaš zahtjev za povrat.

Vi ćete biti odgovorni za troškove dostave vraćenog artikla. Početni troškovi otpreme su nepovratni.

Koje načine plaćanja prihvaćamo?

Prihvaćamo plaćanje putem PayPala, kreditne kartice (Visa, MasterCard, Discover i American Express), debitne kartice ili e-čeka (koristeći vaš bankovni račun).

Trebate dodatnu pomoć? Možete nas kontaktirati na: