Mikor szállítják ki a rendelésemet? 
A rendelések feldolgozása és kiszállítása általában a vásárlás dátumától számított 3 munkanapon belül megtörténik.

Mennyi ideig tart a szállítás? 
A szállítási idők változnak, mivel az Ön helyétől függően különböző teljesítési központokból szállítunk világszerte. Az átlagos szállítási idő körülbelül 7-20 munkanap. A nyomon követési szám 3-7 nappal a megrendelés kiszállítását követően frissül.

Hogyan törölhetem a rendelésemet? 
A megrendeléseket csak a megrendeléstől számított 12 órán belül tudjuk törölni. Ezen idő elteltével a megrendelését valószínűleg már feldolgozták és előkészítették a szállításra, vagy már kiszállították. Ezen a ponton kívül már elérhetetlen. Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, de büszkék vagyunk a gyors kiszolgálásra, amely magában foglalja a rendelések mielőbbi feladását.

Mi a visszaküldési politikánk? 
Ha rendelésével valami nem stimmel (sérült termék, hibás rendelés, sérült megrendelés stb.), kérjük, a megrendelés kézhezvételétől számított 7 napon belül lépjen kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk a probléma megoldásában. Jóváhagyás esetén csererendelést küldünk. Kérjük, ne küldjön vissza semmit, amíg az ügyet át nem vizsgáltuk, ügyfélszolgálati csapatunk elbírálja a kérést, és elküldi Önnek a további utasításokat. Az anklelo.shop fenntartja a jogot, hogy visszautasítson minden visszaküldési kérelmet.

A visszaküldött termék szállítási költsége Önt terheli. A kezdeti szállítási költségek nem téríthetők vissza.

* Higiéniai okokból a kozmetikumok, fehérneműk és alakformáló ruházatok végleges eladása. 

További segítségre van szüksége? Kapcsolatba léphet velünk:
E-mail: 

yrh523771@gmail.com