30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számítva 30 napja van visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy azt megkapta, viseletlen vagy nem használt, címkékkel és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

Visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot  az yrh523771@gmail.com címen . Ha visszaküldését jóváhagyják, küldünk egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást arról, hogyan és hová küldje csomagját. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül hozzánk visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

Bármilyen, a visszaküldéssel kapcsolatos kérdésével bármikor fordulhat hozzánk  az yrh523771@gmail.com címen. A probléma mielőbbi megoldása érdekében 48 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ellenőrizzük rendelési adatait.

Sérülések és problémák
Kérjük, hogy a megrendelés kézhezvételekor nézze meg, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a tétel hibás, sérült, vagy ha nem megfelelő terméket kapott, hogy felmérhessük és kijavíthassuk.

Kivételek/Nem visszaküldhető cikkek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, mint például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási termékek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem fogadunk el. Kérjük, forduljon hozzánk, ha kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos akciós termékek vagy ajándékutalványok visszaküldését nem áll módunkban elfogadni.

Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azt kapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és amint a visszaküldést elfogadja, külön vásároljon új terméket.

Visszaküldés
Értesítjük, amint visszaküldését megkaptuk és megvizsgáltuk, és tájékoztatjuk, hogy visszaküldését jóváhagyták-e vagy sem. Ha visszaküldését jóváhagyják, azt automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módra. Felhívjuk figyelmét, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-kibocsátója feldolgozza és feladja a visszatérítést.